Vous souhaitez retourner un article ?
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Pour ce faire:
- Notifier la demande d'échange en générant un retour depuis votre espace client dans les 14 jours après la livraison de celui à votre domicile ou à votre point relais.
- Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d'origine.
- Les articles seront renvoyés à votre charge.
- Si l'emballage d'origine est trop détérioré, vous pouvez utiliser votre propre packaging renforcé.
En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.
Lorsque le retour est réceptionné, le remboursement de celui-ci sera fait selon le même moyen de paiement que la transaction initiale.